绿之岛售后服务太差!!
[table=100%,#FFFFE6][tr][td][size=9pt][发帖际遇]: [url=http://www.bywcy.com/event.php]zhangliang39坐公车的时候被小贼偷了一部NOKIA手机, 损失金币177.[/url][/font][/td][/tr][/table]
我客观的说,该厂家的家具,个别物品个别对待!消费者一定要看好质量,比如我整体的家具都是定他家的,有衣柜、床、床头柜、餐桌椅子、电视柜、沙发,共计要3万多,其他产品倒还好,就是餐桌和椅子,这个质量和其他产品的质量完全不同,就是木头贴皮,没有几天、皮都脱落,后来找了售后,结果该售后一拖再拖,结果把时间沿过了保修期(1年),结果后面来的售后就一味强调保修期的问题,而对产品质量不提,我要求更换,并答应给补相应的折旧价款,可是该售后回去一顿说辞,该厂家便不考虑产品本身质量问题,光顾是超过保修期,非要我再补N百元!事后,我找到该售后人员,结果刚说他两句他就挂电话!实在没有职业道德!关键是,他家的售后人员,到客户家一般要电话沟通的时候,都假借自己电话在楼下车里为由,用客户家电话拨打联系。花费虽然现在算不得什么,但是体现出一个公司的理念和服务体系质量问题!对于这样的商家,我觉得他们售后这块实在没有信誉!我以后不会在购他家的家具,现在买东西,贵不怕,关键是要质量过关,另外就是要售后跟上!对于绿之岛这样的售后,我觉得有必要要调整班子!!对于这样的售后人员,我觉得有必要提高个人素质!希望我的经验能给广大即将购买家具的业主一个醒!!千万不要被这种招牌大的商家蒙骗!! 曲美的飘过。。。
对这种不负责任的行为绝不能姑息,在哪里买的呢?如果是居然之家、红星美凯龙之类的卖场,直接去卖场投诉,另外保留电话往来记录,必要时起诉丫的,对于拖过保质期的,这就要看证据了。。。
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